Syarat dan Ketentuan

Selamat di website resmi Himeji Express. Sebelum Anda membaca informasi lebih jauh terkait yang ada di website himejiexpress.com. Sebaiknya Anda baca terlebih dahulu beberapa syarat dan ketentuan di bawah ini.

Informasi Tarif Pengiriman

Beberapa informasi penting terkait tarif yang kami sampaikan di website ini adalah sebagai berikut:

1. Tarif yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
2. Tarif berlaku berat volume, maksudnya adalah setiap barang yang dikirimkan akan dilakukan timbang ukur untuk diketahui berat timbangan dan berat volume. Hasil yang lebih tinggi akan digunakan sebagai dasar perhitungan tarif pengiriman.
3. Tarif yang tertera belum termasuk biaya asuransi. Selain itu, jika Anda juga membutuhkan layanan jemput paket, jasa packing, dikenakan biaya tersendiri.
4. Tarif yang tertera berlaku untuk pengiriman dalam kota, dengan radius tidak lebih 5 km dari pusat kota. Radius bisa berbeda setiap kota.

Informasi Estimasi Waktu Pengiriman

Perlu Anda pahami, berikut adalah beberapa penjelasan penting terkait informasi estimasi waktu pengiriman :

1. Estimasi waktu pengiriman untuk pengiriman menggunakan cargo darat, dihitung sejak truk berangkat. Rute pengiriman yang menggunakan cargo darat, yaitu pengiriman dalam 1 pulau, pengiriman antar pulau yang hanya melewati selat. Beberapa contoh pengiriman menggunakan cargo darat adalah sebagai berikut :
   • pengiriman antar kota dalam 1 pulau, meliputi : Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Papua, Bali, dll.
   • pengiriman antar pulau, seperti : Jawa ke Sumatra, Jawa ke Bali, dll.
2. Estimasi waktu pengiriman untuk pengiriman menggunakan cargo laut, dihitung sejak kapal berangkat. Rute pengiriman yang menggunakan cargo laut, yaitu : pengiriman antar pulau yang menyeberangi lautan. Contoh : Jawa ke Kalimantan, Jawa ke Sulawesi, dll.
3. Estimasi waktu pengiriman yang tertera berlaku untuk pengiriman antar kota, sedang ke daerah yang cukup terpencil, ada tambahan estimasi waktu.

Ketentuan Asuransi Pengiriman Barang

1. Barang yang tidak diasuransikan, tidak berhak mengajukan klaim saat terjadi kerusakan atau kehilangan barang saat proses pengiriman. Mengirim berarti setuju dengan ketentuan ini.
2. Syarat pengajuan klaim :
   • Dokumentasi foto bagian yang rusak
   • Fotokopi KTP Pengirim
   • Nota pembelian barang untuk menunjukkan harga barang (dianjurkan ada)
   • Surat pengajuan klaim bermaterai
3. Barang yang tidak bisa diasuransikan :
   • Barang berbahan kaca
   • Barang yang tidak dipacking dengan aman
4. Biaya asuransi pengiriman barang terdapat minimal, yaitu 30.000. Adapun untuk biaya adalah sebagai berikut :
   • Motor dan barang pada umumnya = 0,2% dari harga barang saat pengiriman
   • Mobil = 0,3% dari harga mobil saat pengiriman + biaya admin
   • General cargo, barang pindahan dengan variasi beragam = 0,8% dari harga barang

Demikian syarat dan ketentuan yang berlaku di Himeji Express. Halaman ini akan terus diupdate mengikuti kebijakan yang berlaku di perusahaan.

Update terakhir : 08 Mei 2020